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ソフトバンクの携帯電話　ホワイトプランの落とし穴・１

　昨日、携帯をauからソフトバンクに切り替えた。これで毎月3600円ほど支払っていたのが、1300円程で済むようになる。キャリアの乗換のために、端末代、電話番号の引継、長期割引の違約金で、三万円強ほどの投資となったが、一年数ヶ月ほどで元が取れる計算だ。

　料金プランは、ホワイトプラン。私のように、通話やメールをほとんどせず、遅刻連絡と着信専用にしか使用しない人間にとっては、有り難いプランである。

ホワイトプラン（ソフトバンク） 月額基本使用料980円（税込） ソフトバンク携帯電話宛へ1時〜21時までは通話し放題 ソフトバンクの携帯電話宛へ21時〜1時までは21円（税込）／30秒 ソフトバンク携帯電話へメールし放題 ソフトバンク携帯電話以外とのメールは、3.15円〜210円（税込）

　基本料金が980円。これに私は、以下のオプションを加えている。

以下のサービスのご利用にはS!ベーシックパック[月額315円（税込）]への加入が必要です。 SoftBank3G:S!メール（MMS)送受信、ウェブ、PCサイトブラウザ、PCサイトダイレクト。

　合計　1295円。他のオプションは一切加えていない。

　例えば、毎月の明細書を紙で送付してもらおうとすると、他のキャリアだと無料なところ、ソフトバンクではオプション扱い（105円）。

　これを、
　・あって当然の機能を使うのさえ、上乗せ料金が必要
とみるか、
　・なくてもよい機能が省略され、その分、安く提供された
とみるかは、人それぞれであろう。ただ、私は、キャリアから届いた明細書など、一瞥してゴミ箱に捨てるだけだから、ネットで明細が見れれば充分。よって、後者の立場をとっている。

　というように、ホワイトプランは、様々な機能を極限まで削って最低限の機能に絞り、かわりに基本料金を安くするという思想。まさに「ホワイト」の名にふさわしい。私のように、携帯を嫌々持っている層にとってはうってつけである。

　これまでの携帯電話のサービスは、ヘビーユーザーのほうに重点が置かれていた。長期割引や家族割引、一定量以上の使用を前提にした定額制、その他、わけのわからないプランが目白押し。

　しかしライトユーザー向けのサービスは、「何ちゃらエコノミー」みたいなのが用意されているだけ。そのエコノミーパックでさえ、一定程度の無料通話時間を前提にし、3500円程度の料金をとる。私のような人間にとっては、ただ端末を持ち歩いているだけなのに、「無料通話時間」なる名目で勝手に使ったことにされて、3500円を払わされているわけで、納得いかないものがあった。

　だから、私はソフトバンクの回し者ではないけれど、「機能を削ってその分安く」という逆転の発想を評価し、ホワイトプランを持ち上げるのである。

　しかし、良いことばかりではない。

　ソフトバンクの携帯端末は高い。

　「え？　でも、そこいらで、持ち帰り価格０円で、端末を売ってるじゃん」

　そこが落とし穴なんですね。ここをちゃんと掴んでいないから（あるいは販売員がちゃんと説明しないから）、以下のようのようなトラブルが起こってしまうです。

「０円携帯」解約に６万円　県、ソフトバンクに改善要望 　「持ち帰り０円」の携帯が解約で六万円に-。携帯電話のソフトバンクモバイル（孫正義社長）の店頭で、「全機種０円」などの表示を見てクレジット契約をした消費者から「解約を申し込んだら多額の電話機代を要求された」とする苦情が、兵庫県神戸生活創造センターに相次いでいる。同センターは三十日、「消費者を惑わす表示」として同社に取引方法の改善を要望した。 （略） 　苦情が相次いでいるのは同社の「新スーパーボーナス特別割引きプラン」。二年間のローン契約と割引制度を組み合わせた契約方法で、「全機種０円」や「店頭持ち帰り０円」と表示、携帯電話代を二十四回の分割払いにする。一カ月分の電話機代から三百九十円引いた額を毎月の割引額に設定している。 　明石市内の消費者は契約後、自宅で電波がつながらなかったために解約を申し出たところ、販売店から「分割支払額の二千六百七十円を二年後まで払い続けるか、一括して六万四千八十円を払うかのどちらかだ」と言われたという。苦情を受けて神戸生活創造センターがソフトバンクモバイル本社と交渉、無条件解約に応じたという。

　この記事を読んで、０円が64,080円になるカラクリが理解できましたか？　最初、私は理解できませんでした。それでも、携帯の契約をしに店舖に向かう前に、色々なホームページの解説を読みまくって、どうにか理解したので、こっちペースで話を進めることができました。もし、そうしなかったら、一体どうなっていたことでしょう？

　ここは、ソフトバンクの料金体系＆孫社長のえげつなさの核心部分なので、さんざん言われ尽くされたことではありますが、説明いたしましょう。

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2007年03月08日(木) | 21:43:32 | トラックバック(0) | 社会